Incident Template
Denna Cherwell mApp låter användare att skapa förifyllda ärendemallar med innehåll som fält och drop-downs, inklusive dynamiska formulär i detalj, allt baserat på samma strukturer som ditt vanliga ärendeobjekt.
Synerity’s Incident Template mApp för Cherwell är en ärendemall-lösning som fungerar fullt ut med befintlig konfiguration, och som sparar tid och arbete för återkommande ärenden och processer! Alla användare kan skapa sina egna mallar från ett befintligt ärende eller från början, och om hela teamet behöver den publicerar du det bara för alla att använda. Särskilt användbart när du har arbetsflöden med många återkommande uppgifter. Du kan även schemalägga mallärende så att ärende skapas med mall på angivet tids-intervall.
Lösningen låter användare skapa förifyllda ärendemallar med ärendeinnehåll som kan appliceras på befintliga ärenden eller användas som grund när ett nytt ärende skapas. Den kan också användas för att skapa nya ärenden baserat på ett schema. Man kan konfigurera mallar så att vissa är personliga, vissa endast tillgängliga för ett specifikt team och andra för hela organisationen.
Funktioner i mallen:
Skapa nya ärenden med hjälp av en mall direkt från en dashboard.
Skapa mallar från befintliga ärenden.
Schemalägg ärende från en mall.
Fungerar i både webbläsarklienten och Windows-klienten.
Ärende sparas inte när du applicerar mallen, vilket möjliggör enkel back-out om du ändrar dig.
Fyll bara i de fält du vill i mallen, skapa allt från en grund-mall till en komplett ärende.
Använder bara mallobjekt, inga riktiga uppgifter skapas förrän den har tillämpats.
Inbyggd användningsstatistik gör det enkelt att underhålla ditt mallbibliotek.
Effektiviserad implementationsprocess, inga komplicerade val att göra. Tryck bara på nästa, och gör ett par enkla anpassningar sedan är du redo att publicera.
Incident Template Produktblad
För att se hela vårt produktblad, tryck på knappen Produktblad för att öppna i .pdf
Vill du veta mer?
Är du intresserad av vår Incident Template mApp för Cherwell, vill du ha demo eller har en specifik fråga. Fyll i dina uppgifter i formuläret här nedan så tar vi kontakt med dig.