Det här är konferensen för er som arbetar med kundservice och att sätta kunden i fokus. Under två dagar i november får ni chansen att lyssna till talare från några av Sveriges främsta organisationer när de berättar om hur de hanterar dagens kundservice och hur de vill förflytta sig till morgondagens moderna kundservice. Bland talarna återfinns Svenska Spel, Bilprovningen, Skatteverket, Mathem, Skistar, Nacka kommun och Collectum. Vi får också ta del av deras tankar och idéer kring det strategiska och praktiska arbetet för att ge kunderna service i toppklass.

Dessutom kommer ni få ta del av två spännande paneler, där användningen av chatbots kommer diskutera och hur de kan förbättra interaktionen med kunderna, samt hur viktig del människan fortfarande kommer ha. I den andra panelen kommer panelmedlemmarna diskutera hur man får med sig ledningen på tåget och hur viktigt det är att nå styrelserummet om man vill göra en effektiv förändring och förbättring som består och hela organisationen kan ta till sig och förstå. Synerity kommer givetvis att finnas på plats tillsammans med våra partners Zendesk och Freshworks och vi hoppas så klart att vi ses där!

För mer information och anmälan.