Aktuella nyheter & uppdateringar
På vår nyhetssida kommer du hitta en bred samling av artiklar och innehåll som ger dig en helhetsbild av vad som händer inom Synerity och våra olika produkt- och tjänsteområden. Vi håller dig uppdaterad om våra senaste företagshändelser, analyser, uppdateringar, branschtrender och annan relevant information kring såväl Synerity som våra partners, produkter och tjänster. Vårt mål är att ge dig relevant och användbar information som hjälper dig att förstå vår verksamhet och hur vi strävar efter att förbättra ditt arbetsflöde och produktivitet.
Zendesk produktuppdateringar - Q2 2025
Zendesk utökar sin Resolution Platform med omfattande uppgradering av sin AI‑ och automatiserings‑suite, förbättrade support‑rutiner, kraftfulla analys‑ och kunskapsfunktioner samt utökad workforce‑hantering – allt för att hjälpa er att leverera snabbare, smartare och mer skalbara kundupplevelser.
Zendesk förvärvar Local Measure
Zendesk lanserar Zendesk Employee Service Suite, en heltäckande AI-driven plattform som effektivt stöder handläggare i att hantera och lösa alla typer av ärenden för den interna organisationen. Plattformen kombinerar avancerad automation och smarta verktyg för att förbättra serviceupplevelsen och öka produktiviteten inom organisationen.
Zendesk Employee Service Suite
Zendesk lanserar Zendesk Employee Service Suite, en heltäckande AI-driven plattform som effektivt stöder handläggare i att hantera och lösa alla typer av ärenden för den interna organisationen. Plattformen kombinerar avancerad automation och smarta verktyg för att förbättra serviceupplevelsen och öka produktiviteten inom organisationen.
Zendesk Resolution Platform
Zendesk lanserar "Zendesk Resolution Platform", en komplett AI-driven plattform som hjälper handläggare att hantera alla slags ärenden.
Zendesk publicerar rapport om de senaste trenderna inom CX
Idag förväntar sig konsumenterna AI-drivna interaktioner i alla aspekter av deras upplevelse. Efter att ha tillfrågat 10 000 konsumenter och företagsrepresentanter från 22 länder, listar Zendesk nu de fem ledande branschtrenderna i en rapport så att du kan vara redo för vad som händer härnäst inom CX.